Weeze

Sehr geehrter Herr Francken,

nachfolgenden Antrag bitten wir auf die Tagesordnung der nächsten Ratssitzung zu setzen und zur Abstimmung zu bringen.

Beschluss:
Die Verwaltung wird aufgefordert, ein Raumkonzept zu erarbeiten, um für den Verwaltungsbereich Sozialhilfegewährung eine kundenfreundliche, diskriminierungsfreie Wartezone oder einen Warteraum zu schaffen.

Begründung

Zurzeit warten die Kunden des Sozialamtes im Flur des Seitentraktes vor den Büroräumen des Sozialamtes. Dieser Flur dient auch als Durchgangsflur zur Kämmerei und zum Seiteneingang. Die wartenden Ratsuchenden und Antragsteller sitzen hier entlang des Flurs wie auf einem Präsentierteller und werden leider oft als Bittsteller angesehen.

Wir gehen davon aus, dass es in Weeze nicht üblich ist, dass Sozialhilfeempfänger stundenlang warten müssen, bis sie bedient werden. Doch selbst eine halbe Stunde kann lang sein, wenn man von Vorbeigehenden argwöhnisch angeschaut wird.

Mit freundlichen Grüßen

Alfons van Ooyen